Stappenplan

1. Eén van beide partijen neemt contact met mij op. We bespreken hoe de andere partij zo snel mogelijk betrokken kan worden bij dit initiatief.
2. Desgewenst vindt een vrijblijvend intakegesprek plaats waarin ik meer kan vertellen over mijn aanpak en wij samen kijken of mediation in jullie situatie passend is. Het is eventueel mogelijk dit intakegesprek met beide partijen afzonderlijk te voeren als de situatie daar om vraagt. Afhankelijk van de situatie leggen we de doelstelling en randvoorwaarden vast in een mediationovereenkomst.
3. Beide partijen komen aan het woord. Er is ruimte om zaken toe te lichten, je hart te luchten en we bespreken wat er voor nodig is om tot oplossingen of afspraken te komen.
4. We gaan op zoek naar afspraken en oplossingen die voor beide partijen acceptabel zijn.
5. Afhankelijk van de situatie worden de afspraken vastgelegd in een officieel document; een vaststellingsovereenkomst.
6. Na enkele maanden neem ik contact met jullie op om te volgen hoe de afspraken in de praktijk uitpakken.

Praktisch

• Een mediationtraject duurt meestal 2 – 4 gesprekken van gemiddeld 1,5 uur.
• Wanneer je meer wilt weten over mijn aanpak of een advies wilt of mediation in jouw situatie passend is kun je altijd vrijblijvend bellen.
• Bij teamvraagstukken werk ik één of meer sessies van 1 dagdeel of een dag met het team. Op basis van het intakegesprek en eventueel voorgesprekken met de teamleden bepalen we de aanpak.
• Gesprekken vinden bij voorkeur plaats op ‘neutraal terrein’. Mijn kantoor in Haarlem leent zich daar goed voor. In overleg kunnen wij een andere locatie bepalen.
• Mijn uurtarief is € 140,–. (excl. 21% BTW). Naast de bijeenkomsten zelf komen de kosten voor het opstellen van de vaststellingsovereenkomst en verslaglegging (indien van toepassing).
• Doorgaans worden de kosten in gelijke delen door de partijen gedragen. Het staat jullie vrij om andere afspraken te maken over de kostenverdeling. Bij arbeidsconflicten is het vrij gebruikelijk dat de werkgever de totale kosten van een mediation op zich neemt.

Randvoorwaarden

Mediation werkt alleen als alle partijen bereid zijn om op zoek te gaan naar oplossingen voor de ontstane problemen. Dat betekent ook dat alle partijen bereid moeten zijn om bij mij aan tafel te komen. Als je niet weet hoe je de ander kunt vragen om mee te werken, neem dan contact met me op. Ik denk graag met je mee.
Andere belangrijke uitgangspunten zijn vertrouwelijkheid, transparantie, onafhankelijkheid en neutraliteit. Je mag van mij verwachten dat ik jullie gelijkwaardig behandel en niet met één van beiden communiceer zonder dat de ander het weet. Ik vorm geen oordeel over jullie strijdpunt; mijn aandacht ligt bij het verbeteren van de communicatie. Verder communiceer ik niet met derden over jullie gesprekken zonder jullie toestemming. Datzelfde verwacht ik van jullie: alles blijft binnenskamers tenzij wij samen anders afspreken.